Votre sortie
Préparer votre départ
Le jour de la sortie est décidé avec votre accord. Vous devrez vous présenter avant 11h à l’accueil – bureau des sorties – munie de votre carte de sécurité sociale et d’un moyen de paiement.
Suppléments :
• 1 consultation avec le pédiatre (remboursée intégralement)
• chambre seule (voir accord préalable de votre mutuelle)
• télévision, wifi
• téléphone (à régulariser auprès de Café et Compagnie à l’accueil principal).
Votre avis nous intéresse
Un questionnaire de sortie est à votre disposition dans votre chambre. Avant de quitter l’établissement, nous vous remercions de le compléter et de le remettre au personnel de votre service ou au bureau des sorties. Il est destiné à recueillir votre avis sur les conditions d’accueil et sur l’ensemble de votre séjour. La Clinique Bretéché a le souci permanent d’apporter toute satisfaction à ses patients.
Une Commission de relation avec les usagers et de la qualité de la prise en charge est instituée dans l’établissement afin de prendre en compte vos réclamations. Elle est le garant de vos droits, a un rôle d’assistance, d’orientation et d’information, notamment sur les voies de conciliation et de recours. Vous pouvez vous renseigner auprès du responsable de votre service.
